居家老年人运用智能手机,通过享受紧急呼叫、亲情通话、天气预报、预约挂号等服务,提高老年人生活品质。5月1日,广州从化区智慧养老服务热线正式启动,预计将于5月1日正式投入使用。为有效破解社会力量参与养老服务工作瓶颈,切实提高养老服务工作的精细化水平,从化区民政局在养老服务工作的基础上,开启智慧养老新模式。

该电话自2019年7月正式投入使用以来,已开通预约挂号、上门助老打车、紧急救援等服务,受到了辖区老年人的一致好评。

据悉,今年广州市从化区民政局积极探索政府购买居家养老服务工作,创新工作思路,统筹推进居家养老服务体系建设,并按照“政府买单,企业让利,政府兜底”的原则,引进了广州南沙养老服务集团有限公司,计划利用“社工介入、政府资助”,推动社区服务向常态化、专业化方向发展。

目前,

从化区已经有5家养老服务机构承接运营服务,其余6家将作为承接主体,

并按照区民政局、区老龄办和区社工站的要求完成数据对接,全区11家养老机构均提供服务。

▲广州市从化区民政局提供居家养老服务

据悉,此次率先在全区推进“公建民营”改革试点工作,

由点及面提升养老服务能力,

将通过依托原有敬老院的基础设施

在各镇街敬老院配置完善的

日间照料中心

、社会福利院、老年公寓、养老服务设施等服务设施

为符合条件的老年人提供多样化

的居家养老服务。

▲社会福利院

近年来,广州市从化区民政局为了进一步强化养老服务设施

和运营管理,

着力打造“居家养老—社区养老—机构养老”三位一体的

养老服务体系。

引入国企,打造多元化养老服务主体

自2017年起,

该区每年选取1000个

老年人助餐服务点进行试点,

打造出“1+8+N”的

“大城养老”模式,

即1个养老服务综合体、5个枢纽型社区养老服务机构、N项居家养老服务项目,

以及N项居家养老服务项目。